¿Por qué mi impresora no imprime bien los colores?

Las impresoras se encuentran entre los periféricos más útiles para realizar trabajos de oficina, ya que puedes imprimir rápidamente documentos e imágenes. Entre las más utilizadas están las de color porque puedes obtener fotografías, gráficos o figuras para presentar en un informe.

Sin embargo, puede ocurrirte que cuando estás imprimiendo un gráfico o una imagen obtienes una impresión de baja calidad. Los problemas que se presentan pueden ser variados desde colores que no corresponden con la imagen visualizada, manchas en la hoja de papel hasta impresiones opacas.

Este tipo de inconvenientes puede tener diversas causas desde falta de mantenimiento hasta el uso de tóner o cartuchos de tinta de mala calidad. Además, las causas van a ser diferentes si se trata de una impresora de inyección de tinta o una láser.

Impresoras de inyección de tinta

Estas impresoras funcionan con cartuchos que contienen la tinta de distintos colores que es expulsada mediante pequeñas boquillas. Entre los problemas que pueden presentar es que los colores no se ajusten a los de la imagen original o que se produzcan manchas de un color particular.

Algunas de las causas más frecuentes de errores en los colores en este tipo de impresora, son las siguientes:

Problemas de ajuste

En ocasiones esto puede estar relacionado con ajustes que se deben hacer en el software de la impresora. Uno de estos es que el tono de los colores no se encuentre adecuadamente ajustado, para lo que puedes utilizar la función de coincidencia de colores y llevar a que los tonos sean más similares a los de la pantalla.

Otro problema común es que no hayas ajustado la calidad de impresión y esta sea muy baja, por la que los colores no son muy nítidos. Además, debes comprobar que has indicado al software de la impresora el tipo de papel correcto que has cargado para la impresión.

Si quieres mejorar la calidad de los colores puedes probar utilizando papel de impresión especial para inyección de tinta. Asimismo, no te olvides de comprobar que la comunicación bidireccional entre la impresora y el sistema operativo esté activada porque puede afectar la calidad de los colores.

Cartuchos sucios u obstruidos

El inconveniente más frecuente en los problemas de impresión y tono de colores en este tipo de impresoras, tiene que ver con los cartuchos de tinta. En ocasiones los mismos pueden estar sucios y no permiten la salida correcta de la tinta por las boquillas.

La limpieza de los cartuchos se puede hacer de forma rápida pasando una tela húmeda suavemente por el cabezal o utilizando la función de mantenimiento del software. En otros casos el problema puede ser porque el cartucho está sobrecargado de tinta y se debe eliminar el exceso a fin de que funcione adecuadamente.

Otro problema común es cuando utilizas cartuchos compatibles que no son de buena calidad y por tanto la impresión de colores no es la mejor. Si vas a usar estos cartuchos más económicos, te recomiendo que revises los que te ofrece QueCartucho, quienes se especializan en consumibles de impresoras con excelentes resultados de impresión.

Y por supuesto, no debes olvidar revisar el nivel de tinta de tus cartuchos porque la calidad de impresión disminuye cuando es baja. En este caso, debes sustituirlo o rellenarlo nuevamente en el nivel correcto.

Problemas de conectividad

Si luego de comprobar el ajuste y el estado de los cartuchos de tu impresora, sigues presentando problemas con los colores hay que revisar la conectividad. Si el dispositivo se conecta al ordenador mediante una conexión USB, comprueba que funcione correctamente porque si los datos no se transmiten bien, se afecta la calidad de la impresión.

En caso de que tengas un equipo que se conecte de forma inalámbrica vía Bluetooth o Wifi, también debes revisar que la comunicación entre ambos dispositivos funciona bien. Si no es así, los colores pueden salir en zonas incorrectas en comparación con la imagen original.

Impresora láser

Este tipo de impresoras trabaja con un sistema distinto, en el que el láser carga al tambor fotoconductor que atrae el tóner para la impresión. Los problemas de color en estos dispositivos se deben tanto a fallas con el tóner, mecánicas o de conectividad.

Problemas con el tóner

Esta es una de las fallas más comunes, particularmente cuando se utiliza tóner compatible que es de baja calidad. Por ejemplo, si te aparecen manchas de color en la impresión, debes comprobar que el tóner tenga la tolva de residuos vacía.

Otro inconveniente puede ser que la banda y el rodillo de transferencia estén sucios y en este caso puedes intentar limpiarlos utilizando un paño limpio humedecido en alcohol etílico. Si la falla persiste, podría estar indicando que hay polvo de tóner en el cuerpo del equipo y lo mejor es llamar a un técnico.

Fallas en los espejos

Otro problema que puede ocurrir es que los colores de la impresión se vean desvanecidos u opacos. Esta falla suele ser común en las impresoras láser a color y es causada porque los espejos del láser están sucios.

Es un error que se va registrando en la memoria de la impresora y puede llegar a ser bastante grave. Si esto ocurre, debes consultar con un técnico especializado a fin de comprobar si es posible corregir la falla.

Problemas de ajustes y conectividad

Las impresoras láser cuentan con un software que tiene diversas funciones de ajuste así como diferentes programas de impresión. Lo primero que puedes hacer es probar con un programa de impresión diferente y si la falla se corrige, el problema estaba en el funcionamiento de este.

Igualmente, revisa que estás trabajando con el papel de impresión que tienes configurado así como la calibración y alineación de los colores. Cuando esto no se hace, puedes obtener impresiones con colores de baja calidad o sombras con tonos coloreados.

Si has revisado todos estos aspectos y la falla continua, intenta comprobar si el cable USB o la conexión inalámbrica funcionan correctamente. En caso de ser así, te recomiendo que consultes con un técnico especializado en tu marca de impresora láser.